Vigente desde el 17 de agosto de 2025
Información sobre nuestros Servicios
El desarrollador de Journale (“Journale”) te proporciona el acceso y uso de sus aplicaciones, funciones, software, plataformas web y servicios asociados (“Servicios”), de conformidad con estas Condiciones.
Principios de privacidad y seguridad
Desde su inicio, Journale se ha desarrollado bajo principios de privacidad y seguridad estrictos.
Comunicación con otros usuarios
Facilitamos y mejoramos constantemente la divulgación de contenido entre personas a través de imágenes, videos, textos y comentarios en publicaciones o perriódicos digitales propios de nuestrso usuarios.
Mejora continua
Analizamos el uso de la app para mejorar nuestras funciones, rendimiento y seguridad. Podemos trabajar con socios y proveedores para esos fines.
Interacción con empresas
Journale podría facilitar la divulgacipon de contenido digital entre usuarios y organizaciones para información transaccional, notificaciones, promociones u otras interacciones comerciales.
Seguridad e integridad
Nos reservamos el derecho de actuar frente a conductas abusivas, ilegales o que infrinjan estas Condiciones.
Infraestructura global
Nuestros Servicios pueden ser operados a través de servidores distribuidos en distintas regiones del mundo.
Empresas filiales
Journale puede compartir información con sus filiales y socios tecnológicos según lo estipulado en la Política de Privacidad.
Servicios de emergencia
Journale no provee acceso a servicios de emergencia. Debes asegurarte de contar con otros medios para contactar a bomberos, policía u hospitales.
Política de privacidad y datos del usuario
Consulta la Política de Privacidad de Journale para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Uso aceptable de nuestros Servicios.
Reglas generales
Debes usar Journale de forma legal, autorizada y conforme a estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas reglas.
Está prohibido:
- Vulnerar derechos de privacidad o propiedad intelectual.
- Promover odio, violencia o conductas ilegales.
- Hacerse pasar por otros.
- Enviar spam, mensajes automáticos o masivos sin permiso.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Distribuir malware o virus.
- Recolectar información de usuarios sin autorización.
- Vender, sublicenciar o replicar nuestros servicios sin permiso.
Seguridad de tu cuenta
Eres responsable del uso de tu cuenta y dispositivo. Notifícanos ante accesos no autorizados.
Servicios de terceros
Journale puede integrarse con servicios externos como almacenamiento en la nube, bibliotecas de interfaz, mapas, entre otros. El uso de estos servicios está regido por sus propias políticas de privacidad.
Licencias
Tus derechos
Conservas la propiedad sobre el contenido que subas o envíes mediante Journale, pero debes tener los derechos para hacerlo.
Derechos de Journale
Journale conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su marca, logotipos, interfaces y software.
Licencia que nos concedes
Al usar nuestros Servicios, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para usar, almacenar y transmitir tu contenido con el fin de operar la plataforma.
Licencia que te concedemos
Te otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la app conforme a estas Condiciones.
Reporte de infracciones de derechos
Puedes reportar infracciones de propiedad intelectual escribiendo a support@journale.app. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o cuentas según la gravedad o repetición de la infracción.
Descargos y exclusiones de responsabilidad
Usas Journale bajo tu propio riesgo. No garantizamos funcionamiento continuo ni libre de errores. No somos responsables por el contenido o conducta de otros usuarios.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada al mayor entre 100 USD o el importe que hayas pagado en los últimos 12 meses. Esta limitación se aplica en la máxima medida permitida por la ley.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Journale por cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Servicios o el incumplimiento de estas Condiciones.
Resolución de disputas
Jurisdicción
Toda disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia, salvo que se indique lo contrario en la siguiente sección.
Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Límite de tiempo
Tienes hasta un (1) mes para presentar cualquier reclamación relacionada con el uso de nuestros Servicios.
Disponibilidad de nuestros Servicios
Jorunale puede suspender, modificar o eliminar funciones en cualquier momento. Asimismo, puede cancelar cuentas inactivas o en caso de infracciones.
Otras disposiciones
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Journale.
No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento.
Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos a terceros.
Si alguna cláusula es inválida, las demás seguirán en vigor.
Estas Condiciones pueden ser actualizadas. Al seguir usando la app, aceptas las versiones modificadas.
Disposición sobre arbitraje especial para usuarios de los Estados Unidos o Canadá
Si resides en EE.UU. o Canadá, aceptas resolver toda disputa mediante arbitraje vinculante individual, salvo aquellas relacionadas con propiedad intelectual.
Ley federal de arbitraje
Este acuerdo se rige por la ley federal de arbitraje de los EE.UU.
Procedimiento
Antes de iniciar el arbitraje, debes enviarnos un aviso con:
- Tu nombre completo y dirección.
- Email o número usado en Journale.
- Descripción del conflicto.
- Compensación solicitada.
Envíalo a: Journale – ATTN: Arbitration Filing
Cra 8 #96-47, Oficina 201, Bogotá, Colombia
Si en 60 días no se resuelve el conflicto, puedes iniciar arbitraje con la AAA bajo sus reglas.
Exclusión
Puedes rechazar esta cláusula de arbitraje enviando una carta dentro de los 30 días posteriores a tu registro a:
Journale – Arbitration Opt-Out
Cra 8 #96-47, Oficina 201, Bogotá, Colombia
Incluye tu nombre, dirección y declaración de rechazo.
Tribunales de menor cuantía
Puedes usar tribunales de reclamos menores si la ley local lo permite.
No demandas colectivas
Aceptas no participar en demandas colectivas o acciones representativas contra Journale.