Fecha de entrada en vigor: 28 de octubre de 2026
El desarrollador de Journale (“Journale”) te da acceso y uso de sus aplicaciones, funciones, software, plataformas web y servicios asociados (“Servicios”), de acuerdo con estos Términos.
Sobre los servicios
- Journale facilita compartir imágenes, videos, textos y comentarios entre usuarios.
- Monitoreamos el funcionamiento del servicio para corregir errores y mantenerlo seguro.
- Enviamos notificaciones sobre la actividad en tus journals e información importante sobre tu cuenta.
- Nuestros servicios pueden operar sobre infraestructura distribuida en distintas regiones.
- Journale no da acceso a servicios de emergencia.
Uso aceptable
Debes usar Journale de forma legal, según lo autorizado y de acuerdo con estos Términos. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas reglas.
Está prohibido:
- Violar la privacidad o los derechos de propiedad intelectual.
- Promover el odio, la violencia o conductas ilegales.
- Suplantar a otras personas o recopilar información de usuarios sin autorización.
- Enviar spam o mensajes automatizados o masivos sin permiso.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma o distribuir software malicioso.
- Vender, sublicenciar o replicar nuestros servicios sin permiso.
Cuentas, terceros y licencias
Eres responsable del uso de tu cuenta y de tu dispositivo, y debes avisarnos de cualquier acceso no autorizado. Journale puede integrarse con servicios externos cuyo uso se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.
Conservas la propiedad del contenido que subes, pero debes tener los derechos para hacerlo. Journale conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su marca, logos, interfaces y software.
Al usar nuestros Servicios, le otorgas a Journale una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para usar, almacenar y transmitir tu contenido con el fin de operar la plataforma. A su vez, te otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la app de acuerdo con estos Términos.
Reporte de infracciones
Puedes reportar infracciones de propiedad intelectual escribiendo a support@journale.app. Nos reservamos el derecho de retirar contenido o cuentas según la gravedad o la repetición de la infracción.
Exenciones y limitación de responsabilidad
Usas Journale bajo tu propio riesgo. No garantizamos un funcionamiento continuo o sin errores, y no somos responsables del contenido ni del comportamiento de otros usuarios.
Nuestra responsabilidad se limita al mayor valor entre 100 USD y lo que hayas pagado en los últimos 12 meses, en la máxima medida permitida por la ley. Aceptas indemnizar a Journale frente a reclamaciones derivadas del mal uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
Disputas y ley aplicable
Salvo que se indique otra cosa, las disputas se resolverán ante los jueces competentes de Bogotá, Colombia, conforme a las leyes de la República de Colombia. Tienes hasta un mes para presentar cualquier reclamación relacionada con el uso de nuestros Servicios.
Journale puede suspender, modificar o retirar funciones en cualquier momento, incluida la cancelación de cuentas inactivas o que incumplan estos Términos.
Cláusula especial de arbitraje para usuarios en Estados Unidos o Canadá
Si resides en Estados Unidos o Canadá, aceptas resolver las disputas mediante arbitraje individual vinculante, salvo en asuntos de propiedad intelectual. Antes de iniciar el arbitraje, debes enviar un aviso con tus datos de identificación, la descripción de la disputa y la compensación solicitada a Cra 8 #96-47, Oficina 201, Bogotá, Colombia.
Puedes excluirte de esta cláusula de arbitraje enviando un aviso por correo postal dentro de los 30 días siguientes a tu registro. Cuando la ley local lo permita, puedes acudir a tribunales de menor cuantía. No se permiten acciones colectivas ni de representación contra Journale.